一大批新老優秀旅游景點以各自獨特的風格和內涵,吸引著無數游客前來參觀,韶山因此也成為紅色旅游圣地。
韶山因舜帝南巡至此演奏韶樂而得名,更因孕育了一代偉人毛澤東而名揚天下,境內人文景觀和自然景觀交相輝映。 作為中國四大革命紀念地之一、全國重點風景名勝區、中國首批優秀旅游城市、青少年革命傳統教育基地和愛國主義教育示范基地,近年來,韶山紅色旅游發展迅猛,旅游效益持續攀升,旅游收入占全市GDP的30%以上,旅游業已成為帶動當地經濟社會全面發展的支柱產業。 游客如潮 5月中旬,記者從湖南省會長沙乘坐大巴趕往韶山市區,然后乘坐公交來到景區韶山沖。 在車上偶遇一位80多歲的老大爺,盡管年事已高,但精神非常好,一打聽方知,原來他獨自一人從江蘇過來,目的就是來感受下韶山的紅色旅游氣氛。 在車上,當地人毛雪珍給老大爺當起了免費向導,把當地知名景點做了簡要介紹。 毛雪珍開有一家三層樓的家庭旅館,老大爺住進了她家的家庭旅館,一百元一間的價格讓老大爺覺得有點貴,但想想也值。記者再次見到他是在毛澤東廣場,當時他正在拍照留念。 這時夜幕已經悄然降臨,但廣場的游客絲毫不見減少,老大爺亦是意猶未盡地在廣場踱著步子,聽當地人解說。 見記者在景區徘徊,毛國華熱情地向記者做起了介紹。 他是當地韶山村村民,現在主要精力就放在為游客服務上,名片上“為您服務”四個字特別醒目。 第二天,下著小雨,記者原本以為因為下雨應該沒什么游客。但站在廣場對面的湖南省韶山管理局放眼望去,廣場里“人山人海”,團體游客在導游的引導下,排成整齊的隊伍敬鮮花藍、拍合影、單獨拍照留念等等,幾乎是固定化的程序,一絲不茍。 不同的是,都打著雨傘,這在廣場形成了一道搶眼的風景。 湖南省韶山管理局宣傳處處長夏佑新告訴記者,不管刮風下雨,這里游客不斷。 除了毛澤東廣場,毛澤東同志紀念館、毛澤東同志故居、毛澤東圖書館等都是游客的必去之地。 在毛澤東同志故居,參觀隊伍一般都會排到百米之外,用當地人毛國華的話說,“如果是上午過來參觀,排隊至少一、兩個小時。” 記者在采訪中發現,幾乎所有的游客,都是奔著紅色主題而來,風雨無阻,這其中不乏單位組團參觀學習的。 東莞一單位20多人的旅游團就是其中之一。 盡管下著雨,路面濕滑,但從參觀毛澤東圖書館到廣場等紅色景點時,游客均井然有序,非常認真。 “這次團隊成員絕大部分是80后,很多人剛參加工作,為了加強黨性教育,單位就組織了這次紅色之旅,希望通過參觀紅色旅游景點來激發他們的愛國熱情和工作積極性。”該團隊負責人向本刊記者表示,“選擇韶山,是因為韶山紅色主題特別鮮明,意義非凡。” 在韶山市旅游局,辦公室主任王海泉向本刊記者表示,一大批新老優秀旅游景點以各自獨特的風格和內涵,吸引著無數游客前來參觀,韶山因此也成為紅色旅游圣地。 數據顯然最能說明問題,韶山市旅游局提供給本刊記者的材料顯示,從2003年開始,來韶山旅游人數連年攀升,2005年為305萬人次,2010年達703萬人次。 蓋起了“小洋樓” 旅游在給當地政府帶來財政收入的同時,亦帶動了當地百姓就業與增收,當地村民放下鋤頭投身經營,開家庭旅館已成為一種常態,三層的小樓房,修拾得干干凈凈。家里人多的,還有跑運輸、為游客拍照和銷售紀念品的。 毛雪珍一家就是如此,除了一家三層樓的小旅館,她還在景區的路邊上開有餐廳,同時經營多種紀念品,家里還有人用私家車偶爾跑“出租”。 “剛開始就在馬路邊開了一個店,主要經營紀念品,后來加開了餐飲,生意還不錯,前兩年發現游客住宿是個難題,于是就蓋起了一座三層的小樓房用于經營。”當問起現在年收入多少時,毛雪珍避而不答,只是表示,比在外打工肯定強多了。 現年四十多歲的毛國華,除了幫游客拍拍照片之外,家里也開有一家餐館,在介紹當地景區時推銷紀念品。 事實上,開旅館與餐館已經成為當地村民的平常事,本刊記者在韶山村采訪發現,當公交車駛入景區時,抬眼望去,白色瓷磚、紅色琉璃瓦裝飾的三層樓房比比皆是。 “一方面,自已住得舒心;另一方面,還能服務游客,賺點錢。”在介紹當地家庭旅館的情況時,毛國華說。 服務意識不斷增強 紅色旅游助推了當地經濟發展,讓當地百姓得到了實惠,先富起來的村民并不安于現狀,而是在當地政府的引導下不斷提升服務意識。 在毛國華的印象中,自從2008年“一號工程”完工后,游客顯著增加。本刊記者采訪獲悉,他所說的“一號工程”是指2004年黨中央把韶山與井岡山、延安一起確立為全國愛國主義教育示范基地“一號工程”,進行重點扶持改造。 在毛國華看來,依托“一號工程”,韶山市全面提升了核心景區質量。當地還利用“五個示范工程”全面美化城鄉環境。 2004年,中共湖南省委、湖南省政府提出舉全省之力在韶山建設“五個示范工程”,連續五年,計劃每年支持一個億的資金,全面率先建設小康韶山。 旅游基礎設施的大投入提高了旅游產品質量,韶山的宣傳教育設施更加完善,愛國主義教育內涵更加豐富,環境生態保護更加全面,陳列、教育、管理、服務等均朝著一流化水平邁進。 為促進景區全面提質升級,2009年該市全面啟動5A級旅游景區申報工作,目前已通過初檢,正在迎接國家旅游局終檢。 與此同時,當地還利用現代化手段加強游客服務工作。 在景區,旅游服務中心、多語種標識標牌、星級旅游廁所、數字虛擬景區、監控系統、自動語音導游系統等極大地方便了游客。 一王姓游客向本刊記者表示,這是他第二次來韶山旅游,第一次是在四年前。“這次過來,感覺方便與舒適多了。” 優質的服務自然也離不開專業人才,本刊記者從韶山市旅游局獲悉,目前該市旅行社及分公司規模增加至18家。這些旅行社提供了大量的導游為游客進行專業服務,讓游客在最短時間內了解各景點的歷史與內函。 不僅僅是政府職能部門,依靠旅游致富的當地村民也深諳服務的重要性。 毛國華有個習慣,一有時間,總會學習歷史,尤其是革命史。“只有自已懂了才能講。”他坦言,對于像他這樣的農民,儲備的知識有限,正因為這樣,才需要不停地學習。 當地多位村民在接受本刊記者采訪時表示,以后比的就是服務,如果服務跟不上,旅游市場肯定會受影響。 |