提升景區服務品質,讓游客玩得舒心;重拳治理旅游市場秩序,讓游客玩得安心。昨日,2017年湖南省旅游工作會議在長沙召開,湖南省旅游發展委員會黨組書記、主任陳獻春詳解了《2017年全省旅游工作要點(征求意見稿)》(以下簡稱為《工作要點》)。2017年,湖南旅游接待國內外旅游者目標為6.47億人次,實現旅游總收入5650億元。 支持創建10個全域旅游示范區 據介紹,今年全省旅游將重點抓好10項工作:深化旅游體制改革;增加全域旅游產品新供給;全力塑造“錦繡瀟湘”旅游品牌;推動構建“快進慢游”旅游交通網絡;大力發展紅色旅游;鄉村旅游精準扶貧;鼓勵支持旅游企業做大做強;依法規范旅游市場秩序;強化人才智力服務保障;加強全省旅游系統黨風廉政建設。 《工作要點》明確,今年要指導推動國家和省級全域旅游示范區、旅游扶貧示范縣創建工作,重點支持創建10個全域旅游示范區和旅游扶貧示范縣;總結推廣長沙旅游服務單位登記管理和長沙、張家界導游體制改革試點工作。探索開展建立旅游糾紛調解委員會試點工作,引入人民調解機制處理旅游投訴。加快推進全域旅游統計能力建設,發布2017年湖南旅游經濟發展報告。 到2020年建設40個紅色旅游基地 湖南紅色旅游資源豐富,針對這一方面,《工作要點》提出,要編制實施《2016-2020年湖南省紅色旅游發展規劃綱要》,推動市州和重點縣市區完善紅色旅游規劃體系。按照國家《紅色旅游經典景區服務規范》,結合創建“全國紅色旅游基地”,聯合相關部門規劃到2020年全省建設40個紅色旅游基地,每年分批建設10個,做好6位湘籍開國大將和滕代遠故居修繕開發工作,推動《最憶韶山沖》文旅綜合項目和秋收起義紀念園等重大紅色旅游項目建設。 將重拳治理和規范市場秩序 游客外出旅游,景區公共服務質量一直是關注重點。《工作要點》提出全面動員全域推進旅游廁所革命,今年新建和改擴建旅游廁所966座。另外還將推動長株潭城市群都市旅游協同發展,率先構建長株潭城市群“快進慢游”旅游交通基礎設施網絡。 針對旅游市場監管,《工作要點》也明確提出,將深入開展“兩打擊一整治”專項行動和旅游市場綜合整治聯合檢查活動,重拳治理和規范旅游市場秩序。及時妥善處理旅游投訴,利用“重大違法違規案件督辦制度”“行政約談制度”和“違法違規案件曝光制度”三大工作抓手遏制違法違規行為。 |