“互聯網+” 旅游產業開啟“大數據時代”
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拿起手機，掃掃二維碼，下載試用最新最酷的旅游APP……這兩天，不少來逛第十一屆旅博會展館的人都樂享這樣的體驗，這得益于旅博會首次設立的“互聯網+”旅游主題館，讓兩岸50家互聯網旅游企業齊聚一堂。互聯網+旅游的營銷新思路，也讓不少線下旅游資源供應商嗅到了誘人的商機。 去掉中介，讓信息成本降低 這段時間，關于旅游的熱點新聞，無疑是云南導游辱罵游客事件。這一事件也引出了一大話題，即旅游業信息交流障礙。“很多旅行社獲取信息的成本太高，只能依靠中介帶來客源，而層層中介的過濾，提高了旅行成本，最終只能讓導游承擔壓力。”旅博會現場，途家旅游CEO羅軍對記者解讀道。 “互聯網+”旅游的興起，有望改變這一現狀。 有參會的互聯網企業人士認為，網絡最大的便利就是去中介化，使獲得信息的成本降低。如此情況之下，不少中介公司也紛紛考慮轉型，轉而開展互聯網旅游產品銷售等業務。 記者發現，旅博會現場，各大OTA（在線旅行社）企業競相吆喝，比拼的其實就是資源和信息量，而這，恰是傳統旅行社所不能比擬的。 攜程網福建區域總監張弢對記者說，攜程目前的“裝機容量”領銜同行，超過2億的下載量，能讓景區、酒店、旅游線路等信息能更快地被受眾獲取，“這就是線下資源看重我們的地方”。 來自廈門本土的欣欣信息有限公司則通過打造B2B、B2C平臺獲取海量資源。“B2B平臺叫欣旅通，是面向經銷商的；B2C平臺叫欣欣旅游，是面對游客的。二者實際上就是個‘前店后廠’的模式，旅行社是我們的經銷商，通過我們邀請的供應商采購機票、門票等，經由后臺分銷給游客，全程直銷，最大程度降低成本。”企業負責人戴靖對記者表示。 據介紹，目前全國有8.8萬家中小旅行社在欣欣旅游中“開店”，而企業與800多家涵蓋線路、景區等一線資源的供應商建立了采購機制。 借助資源和渠道的優勢，眾企業也競相在“清新福建”的營銷中分一杯羹。 攜程網已與省旅游局合作，在網站和APP上設立“清新福建”品牌專區，研發主題產品。同程網看中了合福高鐵開通的機遇，通過線上全網宣傳+線下活動策劃等形式，借閩贛皖高鐵沿線游，重點宣傳“清新福建”。螞蜂窩則將福建的景點及各個目的地通過不同的主題串聯起來，設置多條多主題旅行線路。 不走尋常路，差異發展求商機 在“互聯網+”旅游主題館，各種新奇的體驗讓旅游達人廈門市民王小姐也稱贊不已：“原來，我只是用旅游APP訂機票，訂酒店，但今天來了一看，覺得自己真的是out（落伍）了。” “途家做的是線上+線下，共同特點是突出‘不一樣’，如帳篷酒店、樹屋等。”途家網CEO羅軍表示，目前途家僅在福建儲備的房源已經超過3萬套，涵蓋公寓、別墅、農家民宿、房車、火車賓館、溫泉度假屋。羅軍表示，很看好福建的鄉村旅游與“互聯網+”的結合。 像途家這樣“不走尋常路”的企業還有不少。如中國首個電動汽車綜合運營服務商“電樁”，便是利用“充電APP”+城市智能充電網絡+運營系統的模式打通整個電動汽車產業鏈聚合，為電動汽車的旅游出行構建移動智慧充電服務網絡。6人游旅行網則打造“為愛出行”的主題，專為家庭，朋友，情侶間的旅行，提供私家小團精品游。 面對攜程、去哪兒這樣的互聯網旅游巨頭，我省的樂享網絡有限公司也另辟蹊徑，打出了“中國微營銷解決方案領先者”的旗號。企業負責人說，他們可以為景區搭建技術支持系統，包括為景區提供云管理平臺、微信自主購票、智能二維碼閘機驗票、多客服系統、智能語音導覽、LBS定位導航、720度全漫游體驗、智能WiFi覆蓋、景區人流監測預警、微信公眾號第三方營銷系統等全方位服務。目前，企業已與三明、平潭等地的旅游部門開展合作。 杭州的一家企業則在打造一個旅游購物專屬APP，游客可以很方便地在游前、游中及游后查詢、訂購國內旅游目的地的名優特產、旅游商品。 “今年旅博會，我們邀請了一大批互聯網旅游創新企業加盟，就是期望通過新模式、新技術、新業態的展示和對接，讓參展者能夠感受到‘互聯網+’帶來的便利，同時，也希望借助旅博會平臺，全面深化電商與企業合作，讓各類型的線下企業、旅游資源供應商能共享‘互聯網+’帶來的新機遇。”省旅游局有關負責人表示。 |
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責任編輯：中國紅色旅游網
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