青海省“誠信經營、文明旅游”宣傳月活動本月展開
為切實推進2015年青海旅游“春潮”行動,進一步引導旅游企業誠信經營、游客文明旅游,形成文明和諧的旅游大環境,4月1日起,省旅游局啟動為期一個月的全省“誠信經營、文明旅游”宣傳月活動。
據了解,此次活動將通過各地旅游相關部門和旅游企業共同發力,進一步維護旅游景區(點)的服務設施,讓景區環境干凈整潔,公共設施、道路標識規范齊全;進一步督促旅行社誠信經營,不斷提高旅游安全管理水平以及從業人員文明服務意識,讓游客滿意;進一步優化星級飯店、星級農家樂的服務環境,齊全安全防范設施配套、餐飲服務設施,提高員工隊伍整體素質和專業化服務水平;勸導游客告別旅游陋習,文明出行,不大聲喧嘩、不亂丟亂扔、不隨意攀爬、不亂寫亂畫,自覺維護旅游秩序;加強導游培訓教育,要求導游認真做好游客“出行前宣傳教育、旅途中督促提醒、返程后總結反饋”工作,在導游解說詞中加入“不亂扔垃圾”、“不隨地吐痰”、“有序排隊”等文明旅游提醒服務內容。(馬秀花) |
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