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　　一位游客高興地領取了免費的旅游地圖、出行提示。

　　湖南省旅游局機關團委組織青年志愿者現場為游客提供咨詢、受理投訴。

　　志愿者幫助游客填寫《湖南省文明旅游調查問卷》。紅網長沙3月27日訊（時刻新聞記者 楊烊 通訊員 蔣云）旅游中遇到困難怎么辦？在湖南省怎樣玩最舒心？遇見不文明旅游你應該怎么辦？這些問題，不妨都來找“雷鋒”解決吧。

　　“太貼心了！我要讓我的朋友們都來領一份！”今日，由湖南省旅游局機關團委組織的青年志愿者們來到長沙岳麓山景區，免費為過往游客發放旅游地圖、出行提示，并現場接受游客咨詢與投訴，熱情服務讓前來游玩的臺灣游客陳文明贊不絕口。

　　湖南大學學生小劉不僅領取了免費刊物，還積極填寫了現場發放的《湖南省文明旅游調查問卷》，她欣喜表示，“志愿者幫助我們旅游更順心，也提醒了我們在旅游中要更加文明。這次出來玩遇到他們，我覺得很有意義！”

　　湖南省旅游局黨組成員、副局長尚斌介紹，這次“弘揚雷鋒精神，倡導文明旅游”大型公益宣傳活動是為了推進對旅游知識、旅游常識的宣傳，倡導文明旅游，同時還將現場受理游客投訴，提升游客滿意度。“旅游也是一個文明的窗口，在新時期、新常態，弘揚雷鋒精神顯得格外重要。”