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　　湖南日報10月9日訊（記者 徐榮 通訊員 周翼 向思成）10月9日，國家旅游局發布“十一”假日旅游“紅黑榜”，韶山旅游區成為我省唯一的“綜合秩序最佳景區”。

　　該“紅黑榜”由各地旅游主管部門根據本地假日旅游市場秩序情況綜合評定而形成。“紅黑榜”涵蓋景區、旅行社、旅游工作人員、導游、游客五大類。其中景區又分綜合秩序和廁所革命、旅游市場秩序、旅游安全保障、旅游服務等專項。“紅榜”為最佳（或優秀），“黑榜”為最差（或不合格、不文明），覆蓋全國31個省、市、自治區。

　　韶山市委書記楊曉軍說：“獲此榮譽，交通換乘功不可沒”。今年3月以來，韶山對進入景區內的各類車輛實行分區分類管控，進入核心景區的車輛需�？吭谟慰蛽Q乘中心，游客可以步行或換乘旅游環保觀光車進入景區游覽。交通換乘的成效在國慶長假尤為明顯。過去景區喇叭亂響、人車混亂、交通擁堵的場面如今已成為記憶。

　　“十一”期間，500余名志愿者每天收集游客反映的問題，反饋至“韶山2016年國慶假期志愿服務”微信群，問題涉及景區實時路況、景點實況、喊客拉客、尋人啟事等方面。由專人統一調度，分類到各職能部門迅速處理。志愿者們第一時間將處理結果和最新信息反饋給游客。“韶山人很熱情，到處都是志愿者，我們游得好舒心。”廣東游客張順生說。