■本報記者 唐燁
老成都北路7弄30號、緊鄰延安高架路，兩排百年石庫門建筑在綠地環抱中巍然屹立，這里是中共二大會址紀念館。1922年7月，中國共產黨第二次全國代表大會就在這里召開，會上討論和通過了《中國共產黨章程》。
去年6月30日，二大會址紀念館在閉館整修4個月后重開，文物史料更豐富、展陳手段新穎有趣，年均參觀者激增到30多萬人次，高峰時日均超過4000人次。
參觀者人數多，說明對重新布展后的紀念館認可； 但對僅有19人組成的二大紀念館工作團隊來說卻是巨大挑戰。如何在應對好大客流的同時，讓每一位參觀者的體驗“不打折”？如何更生動地講好紅色故事，讓參觀者能有所收獲？如何不斷提升紀念館的“品質”，讓人們從走過路過到愿意“一看再看”？在黨組織引領下，二大紀念館工作團隊創新講解方式，深入挖掘與整理黨的珍貴史料，開發受歡迎的專題展覽、打造品牌黨課宣講，將蘊藏于兩座老石庫門的紅色基因傳承下去。
讓參觀者體驗“不打折”
不久前的一天下午大雨滂沱，二大紀念館講解組組長張明杰，穿行在紀念館門前排隊的人群中，與焦急等候的參觀者說著什么。他沒有撐傘，筆挺的襯衣與西褲全被淋透了。
原來，人流高峰上來后，二大紀念館門口等待區內，經常有三四百人在排隊。“天氣好的時候，大家的情緒還好些；遇到刮風下雨、毒太陽，等候的人群就會煩躁。”二大紀念館副館長、黨支部書記尤瑋說。為此，紀念館在門口特設了一個講解員崗位。作為講解組中唯一的黨員，張明杰主動攬下這個最艱苦的守門崗位，無論刮風下雨還是嚴寒酷暑，都堅持全天7小時站在門口。
這天下午，紀念館門口又排起了幾百人長隊，暴雨卻不期而至。張明杰立刻組織保安，拿出了館內所有的雨具借給排隊的參觀者，優先照顧老弱病殘者；但雨具數量有限，部分沒有領到傘的參觀者，有些抱怨。看到這種情況，他主動將自己崗位上的遮陽傘讓給等待的參觀者，自己站到雨中，并向他們及時告知還有多久時間可以進場，逐漸平息了部分參觀者的怨氣。
去年重開以來，面對人數激增的參觀者，二大紀念館黨支部帶領黨員與工作團隊，集思廣益想辦法、加班加點多付出，努力讓參觀者的體驗“不打折”。
重開后的二大紀念館共辟出5個展廳，為了減少參觀者的等候時間，工作團隊“發明”出“點式講解輪流值守”的模式，即每個展廳有一位講解員固守，參觀者被引導著逐一走完全部展廳。考慮到一線講解員僅有5人，經常忙不過來，黨支部支委會成員主動承擔講解任務，高峰接待時刻，黨員們更是全部奮戰在一線。支委會宣傳委員、研究室負責人倪娜，長著圓圓臉、扎著馬尾辮，說話不緊不慢。別看她是個“80后”，卻是位知識淵博的黨史專家，被稱為館里的“一支筆”——很多二大展陳的重要資料都是出自她的筆下。不少參觀者說，倪娜講解的黨史知識特別有厚重感。
“因人施講”讓人入腦入心
不同年齡、不同背景的參觀者對展覽的興趣點是不同的，在黨支部的引領下，二大紀念館工作團隊創造出“因人施講”的講解方式：針對參觀者的特點，設計不同的講解詞。“讓每一位參觀者帶著興趣參觀，紅色故事才能入腦入心、紅色基因才能得到傳承。”尤瑋說。
低年級小學生理解能力有限，太多內容反而不利于他們記憶，于是工作團隊梳理出幾個簡單明了的記憶點，“這里是什么地方、開過什么會、誰在這里待過”等等，在參觀中圍繞這些記憶點講深講透，小學生們在不知不覺中就記住了參觀的內容。
上了年紀的參觀者比較關注各種歷史資料，因此每次介紹到重要史料，講解員們就會將事先準備好的史料背后的故事一股腦道出，不少年長的參觀者覺得他們“講得過癮”。
近年來，不少外地游客都會將二大紀念館作為參觀的一站，紀念館的工作團隊就盡量挖掘一些黨史小故事，穿插在講解中。每次講解員一說出這些小故事，都能讓外地游客會心一笑。
“因人施講”的背后，是講解者們更多的付出。每天17時參觀者散去后，在黨員的帶領下，所有講解者都會主動留下來加班：打開預約本，看看明天會來哪些參觀者，根據參觀者的情況進行“備課”。
這份用心來自二大紀念館工作團隊對參觀者的珍視，“參觀者可能這輩子只來這一次，我們要把每一次講解都作為第一次講解、作為最后一次講解去珍惜。”尤瑋說。
從“走過路過”到“一看再看”
今年5月18日，二大會址紀念館舉行了“首部黨章守護人——張人亞誕辰120周年紀念展”。紀念館與來自張人亞故鄉的寧波北侖區相關單位共同整合資源，重新梳理了首部黨章守護人張人亞的感人故事，向上海與寧波的參觀者進行生動展示。當天還采用了網上直播方式，收看量超過50萬人次。
如何讓人們不僅“走過路過”，也愿意走進來看看？近年來，二大紀念館加大力度，挖掘整理有關黨的珍貴史料，以更豐富的內容呈現給參觀者。黨支部抽調專業相關同志組建了專題展覽研發小組，推進專題展覽項目，保證場館常看常新，僅今年上半年就主辦專題展覽4場、協辦1場、外地辦展1場，在同類場館中數量居前。越來越多的觀眾這樣評價今天的二大紀念館：小中見精、典雅大氣、內涵豐富、體驗感強，值得“一看再看”。
辦公室主任朱胤是二大紀念館黨支部副書記，也是參觀者點擊最多的黨課老師。他上黨課有個特點：喜歡打比方，深入淺出，經常一上來短短幾句話就抓住了參觀者的注意力。比如，他會對參觀者說：“你們的平均年齡是多少歲？嗯，33歲。二大代表的平均年齡比你們小一些，猜猜多少歲？不到30歲。他們將最美好的年華奉獻給黨的事業。”“我們這個會場可以坐50個人，當年建黨的時候也只有50多名黨員，就是這一點點星星之火，形成了現在的燎原之勢。”
這兩年，二大紀念館黨支部抽調業務能力強的精干力量，由黨支部書記帶頭組建黨課研發宣講小組，根據觀眾需求研發普通型黨課和微型黨課，面向全市提供免費預約、上門送講等服務，策劃了“紅色足跡——中國共產黨黨章歷程”、“明燈指路——中國共產黨第二次全國代表大會始末”、“偉大發端——中國共產黨群眾路線的發端”等黨課，支部黨員宣講黨課300余場，聽眾逾2萬人次。
“因人施講”更生動講好紅色故事
“因人施講”更生動講好紅色故事二大會址紀念館重開后文物更豐富、展陳更新穎，創新講解方式讓參觀者體驗“不打折”2018年07月02日 02 ：要聞 稿件來源：解放日報 |
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責任編輯：湖南紅色旅游網
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