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                                            提高紅色旅游 講解服務水平

 

國家近些年相繼出臺了一系列推動紅色旅游發展的政策，給紅色旅游景區帶來前所未有的發展機遇，同時也對提高服務水平提出更高要求，特別是做好景區講解工作，對發展紅色旅游意義重大。
      紅色旅游景區是一種重要的旅游資源，一直被作為愛國主義教育、革命傳統教育、政治思想教育的陣地。這些革命圣地和紀念地本身凝結了無數革命先烈的理想和事跡，代表了先進文化的發展方面，對謳歌黨的光輝歷程、弘揚中華民族精神具有重要意義。但紅色景區受當時特定條件限制，大多是很簡陋的遺址或遺物，能形成視覺沖擊力的東西很少。這時，講解就顯得格外重要。講解員應通過娓娓訴說，使一個個簡陋的遺址生動起來，一件件普通的革命文物鮮活起來，讓每一件看似普通的物品都能有一段感人故事，每一段路程都能響起蕩氣回腸的詩篇。只有這樣，廣大游客才能有深刻的認識，得到思想洗禮，達到參觀目的。

要帶著真情實感做好講解。紅色景區所反映的是老一輩革命家熱愛祖國、無私奉獻、艱苦樸素、勇于獻身的高尚情操，是中國人民在落后年代慘遭蹂躪的血淚史。要使講解打動現在的年輕人，講解員首先要被深深打動，才能打動聽眾。例如，在講解冉莊抗日烈士張森林時，我們查閱了大量資料，并走訪當年的老民兵，了解了很多細節，充實到講解詞當中：“當人們將烈士的遺體抬回家時，一雙年幼的兒女還天真地以為爸爸睡著了，搖著手讓他醒來。他們哪里知道，爸爸已經永遠不會回來陪他們玩耍了。”每到這時，很多游客都被感動，眼眶里蓄滿了淚水。

講解手段必須與時俱進，不斷創新。為了避免長時間解說使聽眾產生心理疲勞，就有必要創新講解形式，讓游客“耳目一新”。我們的講解員統一穿土布制作的八路軍服裝，很受游客歡迎，很多人管講解員叫“小八路”。除了著裝外，我們還在講解中適當穿插一些快板、順口溜、革命歌曲、舞蹈等，既增加了情趣，又增強了講解效果。

（作者單位：清苑縣地道戰管委會辦公室）